Conversatorio: Desarrollo de PYMEs, una misión colaborativa

Uno de cada tres emprendimientos no sobrevive su tercer año. Sin embargo, el 51% de los empleos de Chile están en sus manos. Una realidad que no es ajena para las filiales de Empresas Copec, quienes consideran a las PYMEs una parte fundamental de un ecosistema que es responsabilidad de todos promover. Juan tiene invitados a su casa en la noche para un asado. Se acerca la hora de inicio y se da cuenta que necesita gas para la parrilla. Tiene poco tiempo, por lo que decide llamar a Abastible. En menos de una hora llega su pedido y Juan logra cumplir con las expectativas de sus amigos. Quien hizo posible esto fue una PYME que es parte de la cadena de valor de la filial. Una de las 1.200 que forma parte de la red de distribuidores y emprendedores que se encargan de llevar los cilindros a los hogares. Sin esa PYME, no hay envío express ni asado. Un logro que es posible tras 40 años de relación virtuosa.  Este es solo un ejemplo de cómo las PYMEs son transcendentales en muchos servicios que utilizamos día a día y que pensamos que son posibles únicamente gracias a las grandes empresas, cuando en realidad se trata de un trabajo colaborativo. Un tema prioritario para las filiales de Empresas Copec, quienes se toman muy en serio el desarrollo y crecimiento de los emprendedores. En un nuevo conversatorio para la Revista EC, debatieron sobre esta temática, sus desafíos y oportunidades.   En el encuentro participaron Marcela Wulf, subgerenta de Asuntos Públicos de Arauco; Julio Vidal, gerente de Sostenibilidad de Abastible; Juan Pablo Doñas, gerente de Asuntos Corporativos de Copec; Allan Carrasco, subgerente de Sostenibilidad de Orizon, y Andrea Cheer, directora de Asuntos Corporativos de Terpel. La instancia fue moderada por la jefa de Comunicaciones de Empresas Copec, Natalia Labbé.  Las bases del problema El 98% de las empresas en Chile son medianas y pequeñas empresas, según datos del Servicio de Impuestos Internos. Un motor de la economía del país, pero que, sin embargo, hoy viven una situación muy precaria: una de cada tres no sobrevive su tercer año de vida y más de la mitad debe financiarse con recursos propios. Con esto en mente, las filiales de Empresas Copec han puesto en el centro de su agenda apoyar al desarrollo de estos emprendimientos. Cada una de ellas prioriza distintos elementos al hablar de un diagnóstico actual de las PYMEs.  Para Allan Carrasco, las principales fortalezas de las PYMEs son su empuje y perseverancia: “El gran valor que ellos tienen es la persistencia por sobre la planificación, entonces es gente que tiene mucho músculo, pero a que a la vez le cuesta conocer el mercado, articularse con otro, vincularse con el ecosistema. Una de las grandes brechas es cómo ellos conocen también las herramientas que están a disposición para apalancar recursos de parte del Estado, no solo económicas, sino también de distintos programas”.   Juan Pablo Doñas coincide con este punto, enfatizando que, en específico, la brecha digital es una prioridad relevante: “El gran desafío es obtener apoyo en sus procesos de crecimiento y adaptación también a un mercado que es cada vez más dinámico y complejo. Hoy día también estamos en un proceso de revolución tecnológica en donde la digitalización y el uso de datos es fundamental para cualquier negocio que quiera prosperar”.  Por su parte, Julio Vidal, expresa que el acceso a medios económicos sigue siendo muy complicado: “No hay un problema de emprendimiento, en términos de que se necesitan más emprendedores, pero su ciclo de vida es muy corto. Tienen acceso a financiamientos informales y caros, por lo que no tienen buen acceso al crédito ni a capital de trabajo. Hay que sumarle a ello los largos plazos de pago que existen en muchas empresas, que impiden la supervivencia de estos negocios”.  Andrea Cheer está de acuerdo con ello, y grafica la situación que se vive en Colombia actualmente: “Aquí muchas mueren porque no logran adaptarse a los pagos que a veces son a 60 ó a 90 días, entonces cuando te pagan con esos plazos tan extensos, es muy probable que te descuadren todo el flujo de caja y no logres adaptarte. Sus propios clientes las están condenando a morir. Por otro lado, hay ciertos estándares mínimos de sostenibilidad que les cuesta cumplir, esto está hoy descabezando a proveedores que no logran llegar a esos pisos mínimos. Les debemos desmitificar a las PYMEs que ser sostenibles es caro”.  En última instancia, Marcela Wulf sostiene: “Todavía persisten brechas que dificultan la integración de las pequeñas y medianas empresas en la cadena de abastecimiento de grandes compañías como la nuestra. Ante esta situación, las empresas debemos hacer un esfuerzo por crear condiciones de apoyo que fomenten el continuo crecimiento de las pymes. Un ejemplo concreto es la implementación de protocolos destinados a asegurar un pago rápido a los proveedores, reconocido como un elemento crucial para la estabilidad financiera de estas empresas».  Grandes empresas y PYMEs: un vínculo a largo plazo  La falta de planificación, el limitado acceso a herramientas digitales y a recursos económicos y la nivelación de estándares sostenibles son los principales desafíos que los entrevistados detectan para el desarrollo de las PYMEs. Una realidad que las filiales de Empresas Copec trabajan por revertir. Los motivos para ello son diversos, pero todos están de acuerdo en que los emprendedores y las empresas son parte de un mismo ecosistema, que crece cuando todos crecen.   Al respecto, Julio Vidal asevera: “En Abastible, encontramos y desarrollamos un propósito compartido, luego de dos años de trabajo. Somos una gran empresa, que se sostiene y funciona gracias a las pymes. Detrás de Abastible hay instaladores, transportistas, proyectistas, brigadas de emergencias, prestadores de servicios, y fundamentalmente, nuestra red de distribuidores que son los más reconocibles a la vista del público”.   Por su parte, Juan Pablo Doñas afirma: “Efectivamente, ese nexo se construye cuando compañías grandes como las nuestras tienen un propósito. En el caso de Copec, en

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